El pasado 11 de julio se reveló que Google contrataba a terceros para escuchar las grabaciones hechas por su asistente personal virtual. La compañía aseguró que dichas prácticas se hacen para mejorar el algoritmo de búsqueda de la aplicación así como su capacidad de aprendizaje. No obstante, el gigante estadounidense ha tenido que suspender estas prácticas dentro de Europa mientras se invenstigan si se está infringiendo la Ley General de Protección de Datos (GDPR) con dichas prácticas.
La investigación ha sido abierta por la Comisión de Hamburgo para la Protección de Datos y Libertad de Información, ente teutón que ha sido el responsable de la suspención de dichas actividades por parte de la empresa norteamericana. Cabe destacar que dicho proceso recae en la jurisdicción de la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (IDPC), ya que Google se encuentra registrada dentro de dicho país, sin embargo, la GDPR otorga potestad a otros organismo reguladores (nacionales y regionales) para adoptar medidas como esta. Cabe destacar que la IDPC ya ha comenzado su respectivo proceso de investigación.
«Estamos en contacto con las autoridades de protección de datos de Hamburgo y valorando cómo llevamos a cabo los análisis de audio y ayudamos a nuestros usuarios a comprender cómo se utilizan los datos», declaró Google a TechCrunch. La compañía también afirma que dichas prácticas fueron suspendidas desde que se realizaron filtraciones de este sistema de trabajo hace unas semanas atras.
Es importante tener en cuenta que la GDPR otorga el permiso a los entes regulatorios europeos pertinentes a imponer sanciones de hasta 4% de los ingresos mundiales a la compañías infractoras. Por su parte, la compañía afirma que las grabaciones de Google Assistant son totalmente anónimas y que el usuario puede decidir si su asistete grabe o no las indicaciones que éste le da cuando lo requiere.
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¿Qué opinas del cese momentáneo de estas prácticas por parte de Google? ¿Crees que la compañía reciba alguna sanción económica? ¿Retomará en algún momento este sistema de trabajo o adoptarán uno nuevo? ¡Déjanos tu opinión en los comentarios!
