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Sony explica que el cobro extra a algunos usuarios de PS Plus fue un error técnico

frankro Por frankro
26 mayo, 2022
en Videojuegos
0
PS plus
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Uno de los sistemas por suscripción más importantes del mundo de los videojuegos desde hace varios años pertenece a Sony y se trata de PS Plus. Este actualmente estrenó un total de 3 niveles de servicio los cuales son: PS Plus Essential, PS Plus Extra y PS Plus Deluxe/Premium. Desde el lanzamiento de estos nuevos niveles de suscripción en Asia varios usuarios que adquirieron su cuenta en descuento han estado reportando precios excesivos en estos niveles, algo que Sony informó que se trataba de problemas técnicos que ya se solucionaron.

PS Plus llamó la atención por sus elevados costos

Por medio de la cuenta oficial de Twitter llamada @AskPlayStation, Sony informó que debido a las quejas de varios usuarios alrededor del continente asiático se enteraron de un error con PS Plus. Estos indicaron que todas las personas que habían adquirido el servicio con descuento se les estaba cobrando de más para actualizar a alguno de los 3 nuevos niveles del servicio.

Due to a technical error, players in Asia who have previously purchased a PlayStation Plus membership at a discount have been incorrectly charged for their upgrade pricing. This error has been fixed and impacted players will receive a credit. We thank you for your patience.

— Ask PlayStation (@AskPlayStation) May 25, 2022

Esto llamó mucho la atención porque estos 3 nuevos niveles han ofrecido a los usuarios de este servicio nuevas posibilidad, ya que por ejemplo el nivel más alto incluye juegos clásicos de PlayStation 1, 2 y PSP. De acuerdo con lo informado por Sony, este fue simplemente un error técnico que afortunadamente ya lograron solucionar, por lo que ahora todos los usuarios que adquieran este servicio con algún descuento podrán disfrutar de dicho descuento. Se espera que un problema como este no se vuelva a repetir en un futuro cuando se hagan nuevos cambios en el servicio.

Si quieres ver otra noticia interesante puedes echarle un vistazo a esta: Un reciente informe habla sobre una pérdida de usuarios en PS Plus antes de la llegada del Game Pass

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Via: gamingbolt.com
Etiquetas: PS PlusSonyVideojuegos
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