La compañía japonesa de videojuegos, Nintendo, cuenta con una de las consolas más populares del momento, la Nintendo Switch y es que la híbrida pese a carecer de potencia, nos ofrece un catálogo de videojuegos con mucha personalidad, deleitando a quienes jugaron en ella, aunque no todo es miel sobre hojuelas y es que hace 2 años, Nintendo fue acusada de violar los derechos de sus consumidores en Switch y luego de una larga investigación, la compañía actualizó sus políticas de reembolso, pero la gran pregunta es ¿realmente las prácticas de Nintendo estaban desbalanceadas? Sigan con nosotros para saber más.
Nintendo actualiza sus políticas luego de 2 años de investigación
Todo este asunto comenzó hace 2 años, cuando varias compañías comenzaron hacer investigadas por supuestas prácticas que violaban los derechos de sus consumidores, siendo estas las siguientes: Valve, EA, Sony y Nintendo, pero todas ellas se libraron de los cargos, con excepción de la gran N, quienes actualizaron su política de reembolso respecto a las compras digitales. Los cargos fueron presentados por la Comisión del Consumidor de Noruega y la Autoridad Alemana de Protección del Consumidor, quienes le exigieron a Nintendo Europa una actualización en sus políticas de preeventas, ya que la compañía nipona no permitía cancelar las preventas digitales, por lo que el usuario debía pagar el producto aunque este decidiera cancelar su compra.
Todo indica que Nintendo no tuvo más opción frente a los cargos presentados, ya que las políticas de la compañía en Japón, ahora permiten cancelar las preventas siempre y cuando, sea con un mínimo de 7 días de antelación a la entrega del producto, por lo que se espera que esta práctica llegue pronto al resto del mundo.
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