El Pokémon Go Fest es uno de los eventos más esperados del año para los jugadores de este popular juego móvil. Estos eventos globales y presenciales atraen a miles de entrenadores, ofreciendo Pokémon raros y emocionantes incursiones. Uno de estos eventos en 2024, el Pokémon Go Fest NYC, reunió a miles de jugadores en la ciudad de Nueva York y en el Randall Park. Aunque la entrada es gratuita, los boletos que cuestan un mínimo de $30 mejoran la experiencia de juego, y hay muchos complementos disponibles para obtener más bonificaciones en el juego.
Un gesto inesperado de Niantic
Un jugador conocido como trvrkapit en Reddit compartió su historia, destacando la rápida y considerada respuesta de Niantic ante su difícil situación. Este jugador había estado esperando con entusiasmo el evento en persona, pero tras asistir a una boda unos días antes, se enfermó y decidió no asistir al Pokémon Go Fest NYC. A pesar de haber comprado boletos no reembolsables, decidió contactar a Niantic para intentar devolverlos.
El jugador explicó que envió una foto de una prueba positiva de la enfermedad que ha causado una crisis de salud global, y para su sorpresa, Niantic accedió a reembolsar su boleto y los complementos, un total de aproximadamente $60 dólares.
Solo quería decir que creo que están haciendo lo correcto.
comentó el usuario.
Respuesta positiva de la comunidad
La comunidad de Pokémon Go apoyó al autor de la publicación y al equipo de atención al cliente de Niantic. Un comentario decía: «Lamento que te hayas enfermado antes del Go Fest, pero es realmente agradable que hayan hecho eso«. Otro jugador compartió una historia similar sobre un accidente antes del Go Fest Madrid y también recibió un reembolso rápido de Niantic.
Además, varios comentarios aplaudieron al jugador original por no asistir al evento y evitar contagiar a otros.
Niantic no es el único que hizo lo correcto. Gracias por no compartir la enfermedad con todos en el Go Fest
decía uno de los comentarios.
La comunidad expresó su gratitud al ver historias positivas alrededor del juego. «Espero que no te pongas muy mal y te recuperes rápidamente. Gracias por compartir una historia positiva también. Me han molestado algunas cosas que Niantic ha hecho últimamente, así que es agradable escuchar cosas positivas«, comentó otro usuario.
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