En una audiencia relacionada con una demanda colectiva sobre el impacto de las plataformas digitales, Adam Mosseri, director de Instagram, declaró el 11 de febrero según BBC que existen casos de «uso problemático«, pero que no considera que se trate de una «adicción clínica» generalizada a las redes sociales.
La demanda, presentada a finales de enero, incluye a TikTok, Meta, Snapchat y Google, y fue impulsada en parte por una usuaria identificada solo por las iniciales KGM, de 19 años, que alega haber sufrido pensamientos depresivos y suicidas vinculados al uso de las plataformas.
Las declaraciones de Mosseri en la corte
Durante su comparecencia, Mosseri subrayó la necesidad de distinguir entre fenómenos distintos: «Es importante diferenciar entre adicción clínica y uso problemático», dijo según registros del juicio. También añadió:
«Estoy seguro de que he dicho que he estado ‘adicto’ a una serie de Netflix cuando la vi en exceso una noche, pero no creo que sea lo mismo que una adicción clínica».
El ejecutivo reconoció que hay personas que pueden utilizar la aplicación intensamente y no percibirlo como un problema: «algunos pueden usar la plataforma más que tú y sentirse bien por ello», afirmó, según la crónica del proceso. Al ser cuestionado sobre un episodio en el que la demandante habría usado la aplicación durante 16 horas, Mosseri respondió que «eso suena a uso problemático» y reiteró que no es experto en adicciones.
Contexto legal y precedentes
La causa, que ha atraído atención mediática internacional, incluye demandas contra varias grandes empresas tecnológicas. TikTok y Snapchat llegaron a acuerdos extrajudiciales antes del inicio de la vista, mientras que Meta ha decidido continuar la defensa en tribunales. Según informes, se espera que Mark Zuckerberg comparezca en algún momento de febrero como parte del litigio.
Este no es el primer litigio relevante contra plataformas sociales: en 2024 se presentó una demanda por 4.500 millones de dólares interpuesta por autoridades escolares canadienses, aunque ese caso se centró en la interrupción educativa provocada por el uso de redes y no en la adicción propiamente dicha.
Marco científico y repercusiones
En términos médicos y científicos, los manuales internacionales no reconocen de forma generalizada la «adicción a redes sociales» como un diagnóstico clínico formal. La Organización Mundial de la Salud incluyó el «trastorno por videojuegos» en su clasificación internacional, pero los expertos siguen debatiendo cómo clasificar y medir problemáticas asociadas al uso excesivo de redes sociales.
La audiencia continúa y el resultado del juicio podría tener implicaciones regulatorias y comerciales para las plataformas. Mientras tanto, el debate público sobre la adicción a redes sociales, la salud mental y la responsabilidad de las compañías tecnológicas permanece activo.
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