El Reino Unido sigue dando que hablar, los temas políticos no son el único tema que surge de las tierras monárquicas. Ahora los ojos apuntan a los servicios online de PlayStation 4, Xbox One y Nintendo Switch, siendo investigadas por la Competition and Markets Authority (CMA).
La investigación se centrará en el sistema de renovación en las suscripciones de estas consolas y los servicios extras que estas ofrecen a los usuarios. Además de ahondar en las políticas de cancelación y reembolsos.
Para esto Sony, Microsoft y Nintendo debieron entregar información acerca de sus contratos ofrecidos en sus servicios online. El punto de la investigación para la CMA es asegurarse que los usuarios reciban un buen servicio por parte de estas empresas, centrándose en las políticas de renovación y cancelación, punto que preocupa al organismo, ya que se argumenta que no existe una correcta relación entre los usuarios de PS Plus, Xbox Live y Switch Online, donde estos no recibirían un aviso cuando sus servicios están por caducar o renovarse.
Ante esto el departamento del reino unido, pretende dilucidar si tanto Sony, Microsoft y Nintendo no han violado las leyes del consumidor, algo que de dar un resultado en contra de estas empresas forzaría a la Competition and Markets Authority a tomar medidas.
