Como muchos sabrán, Twitch fue víctima de un hackeo masivo a principios de este mes, el cual reveló miles de datos confidenciales tanto de la plataforma como de los streamers de la misma. Un total de 126GB de información fueron comprometidos durante el incidente, algo que obviamente dejaría secuelas, y eso es exactamente lo que estamos empezando a ver, las consecuencias, notoriamente el robo de pagos a los creadores de contenido de la plataforma.
En este sentido, un puñado de streamers de mediano y pequeño tamaño están reportando una situación muy alarmante: hackers están iniciando sesión en sus cuentas desde otro dispositivo y cambiando la información de pago; causando que obviamente el dinero aterrice en bolsillos ajenos.
Twitch parece incapaz de detener el robo de información y de compensar a los afectados
El streamer y podcaster Killdelphia denuncia públicamente que alguien cambió su información de pago de PayPal, logrando saltearse la autenticación en dos pasos que normalmente protege a este proceso.
Naturalmente, Twitch ha recomendado cambiar contraseñas y demás. Sin embargo, esto ha probado no ser efectivo, puesto que creadores de contenido como xSophieSophie señalan que esto no ayudó a prevenir el hurto de sus fondos. De hecho, denuncian que el 2FA (autenticación en dos pasos) no generó ninguna alerta cuando se hicieron los cambios en la información de pago.
Para añadir sal a la herida, el soporte técnico de Twitch comunicó a creadores como Killdelphia que es imposible para ellos hacer algo al respecto, dado que “el pago fue enviado exitosamente al método de pago elegido.”
Esta situación pone en tela de juicio las afirmaciones anteriores de Twitch, que aseveró que no se habían filtrado credenciales de inicio de sesión ni tarjetas de crédito durante el incidente. Ciertamente los acontecimientos actuales sugieren lo contrario, así como también dejan en evidencia la ineptitud e inacción de la plataforma para solucionar esta situación y compensar a los afectados.
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