Hace unas horas, Rod Sims, Presidente de la Comisión Australiana de la Competencia y del Consumidor (ACCC), anunció que Sony adeuda $2.4 millones de dólares por los problemas de los usuarios del país en PlayStation Store. En consecuencia, la compañía japonesa debe pagar al Tribunal Federal por “representaciones falsas y engañosas” alrededor de un caso que comenzó el año pasado.
Este problema sucede en mayo de 2019, y tiene que ver con cinco personas diferentes por las cuales, desde Sony Europa, no actúan acorde a la Ley de Consumo de Australia en los reembolsos de PlayStation Store. Además, en ese entonces, la empresa expresó que no reintegran el dinero a menos que los desarrolladores confirmen algún tipo de problema luego de 14 días desde la compra del juego.
Por otro lado, entre octubre de 2017 y mayo de 2019, los términos de servicio de Sony Europa implican que los usuarios no gozan de sus derechos de garantía al consumidor, con respecto a la calidad, funcionalidad, integridad, precisión o rendimiento de los productos digitales adquiridos. Sin embargo, independientemente del país, las cuestiones legales de las propiedades en Australia no están modificadas, restringidas o excluidas.
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Finalmente, la empresa tomó cartas en el asunto y ya se presentó ante el Tribunal Federal con la ACCC. Asimismo, la filial europea también retribuye a todos los costos legales de la Comisión Australiana por la tienda de PlayStation.
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