Ante la polémica confirmación por parte de Apple sobre que ralentizan sus terminales a propósito con cada actualización de software que estos tengan, la compañía publicó una carta dirigida a todos sus clientes. Según ellos, su intención siempre fue brindar el mejor servicio posible.
Debido a este hecho, en Estados Unidos se presentaron nueve demandas colectivas, y se suma una reciente en Francia. Estas incluyen cargos por fraude, publicidad engañosa, enriquecimiento ilícito, y obsolescencia programada en el caso francés. Muchos usuarios interpretaron que la razón por la cual lo hacen es para obligar al consumidor a comprar un iPhone más nuevo.
Apple aseguró que fue un ‘malentendido’ y pidió disculpas a todos aquellos usuarios que se sienten engañados, ya que al momento de comprar el dispositivo no advierten que con el paso del tiempo y actualizaciones, reducirán la velocidad del dispositivo. A modo de compensación, lo que harán será bajar de 79 a 29 dólares, el valor de la batería de reemplazo en los iPhone 6, 6s y SE.
Por si fuera poco, en la semana se registró un caída del 2% en las acciones de Apple, además de que crece el rumor sobre la poca demanda que tendrían de iPhone X. Sin duda un mal momento para la manzana en este 2018.
