Una situación que puede ser hilarante para terceros, pero una pesadilla para quienes la están viviendo y es que, un niño de tan solo 6 años, se gastó unos $16.000 dólares americanos en un título de Sonic publicado para los ecosistemas iOS. El nombre del chico es George Johnson y vive con sus padres en Connecticut, Estados Unidos. La madre el niño, Jessica Johnson, fue quien accionó las alarmas al darse cuenta que tenía gastos que ascendían hasta los $16.923 y para cuando intentó hacer algo al respecto, ya era demasiado tarde.
Apple se negó a reembolsar el dinero gastado por el niño
Jessica Jonhnson había estado recibiendo notificaciones por parte de su banco acerca de facturas que alcanzaban un monto de hasta $2000, pero por alguna razón, decidió ignorarlas “pensando que se trataban de fraudes” y para cuando se dio cuenta de lo que estaba pasando, ya tenía cargos que superaban los $16.000, por lo que decidió apersonarse a su entidad bancaria para resolver el supuesto malentendido. Lamentablemente, el banco pudo demostrar que todos los gastos los había hecho ella y no se trataba de ningún fraude. La madre, al pedir más detalles acerca de la procedencia de los pagos, le informaron que provenían de la plataforma de Apple.
Jonhnson, confundida, se comunicó con la compañía de Smartphones, en donde le indicaron que los pagos se habían realizado en “micro transacciones” para el videojuego de Sonic Forces, del cual su hijo estaba muy enganchando y en ese momento, Jessica se dio cuenta que fue el pequeño quien realizó las compras. Sin embargo, la historia no tiene un final feliz, sino un final realista, ya que Apple se negó a reembolsar el dinero agregando que ya habían pasado más de 60 días para solicitar la devolución del mismo. Para finalizar, Jessica Jonhnson alegó lo siguiente para justificar las acciones de su hijo:
Está jugando un videojuego de dibujos animados en un mundo que no es real ¿por qué el dinero sería real para él? Eso requeriría un gran salto cognitivo. Estos juegos están hechos para ser enteramente depredadores y conseguir que los niños compren ¿qué adulto gastaría $100 en un cofre de monedas virtuales?
Jessica Jonhnson
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