El Mundial de Qatar trajo varias sorpresas y con ellas más y más interés por las apuestas deportivas alrededor del mundo. En internet la oferta es infinita, por eso es primordial tener en cuenta algunos consejos a la hora de elegir una opción segura.
Buscar casas de apuestas y casinos online con licencia
Uno de los puntos esenciales a la hora de buscar un casino online es saber si cuenta con una licencia estatal o si no tiene ninguna.
La licencia es un aval del Estado frente al jugador. Para que un operador obtenga una licencia tiene que cumplir una serie de requisitos que tienen que ver con la operación lícita, la prevención del lavado de activos y la prevención del juego patológico. Si quieres saber cuáles son las casas de apuestas deportivas con licencia en España, entra en el link y conocerás el listado.
Las casas de apuestas y casinos online que tienen su licencia cuentan casi siempre con los logos del Estado y de Juego Seguro en algún lugar de su página web, generalmente en el footer (al final de la página). Si estos logos no están presentes, tal vez sea mejor buscar otra opción porque puede que no se trate de una página con licencia, por lo tanto, menos segura.
A veces los casinos pueden tener una licencia estatal de otro país, por ejemplo Malta. En esos casos también se trata de un lugar seguro para jugar.
Lee reviews y comentarios
Hay toneladas de información en internet y aunque a veces uno puede perderse en la maraña de opciones para saber o conocer algo, también este enorme volumen de datos puede ser usado a tu favor. Lee reseñas de la página de apuestas deportivas que hayas elegido.
¿Hay alguien quejándose del servicio que ofrecen? ¿Hay alguien advirtiendo que lo han estafado? Si lees algún comentario poco favorecedor, tal vez sea mejor buscar una opción más segura en otro lado.
Los métodos de pago
Lo primordial es conseguir una casa de apuestas que sea segura. Dicho esto, hay métodos de pago que son más confiables y otros que no tanto. El pago con tarjeta de crédito encriptado suele ser seguro pero las personas pueden ser víctimas de phishing, es decir puede que introduzcan los números de la tarjeta en una página falsa.
Las transferencias bancarias, por otro lado, son muy seguras cuando se realizan unilateralmente. Es decir cuando el jugador hace una transferencia desde su cuenta hacia otra y no cuando deja su número de SWIFT/IBAN para que se hagan débitos desde él. Lo mismo sucede con los pagos a través de monederos virtuales.
Finalmente, otro método seguro es el pago con criptomoneda. A pesar de su volatilidad, estas divisas digitales son una forma de pago muy segura porque están sustentadas en la Blockchain, un sistema de datos encriptado que impide que cualquier persona pueda hacer modificaciones sin el aval de todos los demás actores. Sin embargo, no muchos casinos online aceptan el pago en cripto.
El servicio de atención al cliente
Cuando una página de casino o de apuestas online es segura por lo general tiene un servicio de atención al cliente que responde de manera rápida y eficaz. El servicio de atención al cliente denota la vocación de servicio del operador y su facilidad para resolver cualquier inconveniente.
Se puede contactar para hacer una consulta sobre cómo jugar un juego, pero en general se utiliza este servicio únicamente cuando hay algún problema con los pagos, con los cobros o con el juego. Por eso es difícil saber de antemano si el servicio es bueno o malo.
Sin embargo, conocer los horarios de atención y las vías de contacto ya puede dar una pista sobre los niveles de disponibilidad de este servicio. Si tiene diferentes vías de contacto y además es posible dar con un representante en distintos horarios, cuánto mejor si es 24 horas, significa que esa empresa está comprometida con la atención al cliente.
